図解 カードビジネスのしくみ
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図解 カードビジネスのしくみ―改正法でこう変わる! (2010/07) 本田 元 商品詳細を見る |
カードの仕組みから法規制の変更による業界の対応状況、ポイントカードとの役割、IFRSによる資産計上の変わり方など、ただの説明だけではなくて今後どうなっていくのかも書かれていたので一読の価値はあると思います。
しかも解りやすいし。(といっても業界単語レベルは知っておかないと厳しいかも)
特に、商品の売れ行きは単品管理まで進んでおり、カードも個人の購買履歴まで情報としては蓄積している、と。
これを組み合わせたらマーケットの動向が見えて、より詳細な分析ができるはず。
でも、
・実際の店舗側システムは、個人特定にはまだまだ遠い。カード決済とかポイントとかが浸透しないと。
・カード側システムは、何を買ったかまでは把握しておらず、いくら買ったまで。確かに商品コードもらってもどうしようもない
という現実らしい。
その点、ECサイトは個人の購買履歴が抑えられるのでマーケティングの視点では進んでいるんだろうなあ、と思いつつ、どこまで活かされているのかは疑問ですかね。
せいぜいリコメンド程度かな。
商品売った後の評判まで分析できればいいんだろうけど、買う側もわざわざ感想登録しないしなあ。
Twitterとかのつぶやきを拾えばいいかもしれないけど、店舗側とTwitterの名寄せも壁がありそう。
この辺り全部連携できれば相当強いんだろうなー。
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